Trocas e Devoluções


Prezado(a) cliente,

 

Nossa política de trocas e devoluções visa lhe garantir uma excelente experiência com nossa loja e ainda seguindo todas as determinações contidas em lei. As principais regras de nossa loja são se seguintes:

 

1. Em caso de recebimento do produto com avarias, você deve entrar em contato com lojasafira@hotmail.com e enviar o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Em seguida nos enviar o comprovante de envio. Assim que recebermos o comprovante de envio procedemos imediatamente com a devolução integral do valor pago na conta bancária indicada pelo cliente ou enviaremos de outra unidade do produto se disponível em estoque.

 

2. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta. Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra. Para tanto deve entrar em contato com lojasafira@hotmail.com

 

Qualquer dúvida, estamos a disposição.

 

Atenciosamente,

Loja Safira